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                  消費者放心購!阿卡索獲南方都市報“年度消費者信賴的教育品牌機構”獎

                  標簽:孩子 用戶 教育 課程 外教  日期:2021-03-17 22:58
                  為了幫助家長更好地選擇適合孩子的教育那就是堅持以科技賦能教育,為中國孩子提供1對1真人外教服務,,多年來不斷優化和升級平臺產品,專業優秀師資+優質課程內容 讓孩子學習效果最大
                  為了幫助家長更好地選擇適合孩子的教育,南方都市報通過對深圳教培機構的辦學資質、辦學特色、師資力量、教學水平等方面進行多維度的解讀,讓家長和孩子全方位了解機構的情況,正確評估自身優勢,選擇適合孩子的教育,助力孩子更好地學習和成長。

                  在經過前期多次的征集和走訪,對資料進行整理和研究,南方都市報推出了《2021,深圳教育口碑榜》,評出了一批年度消費者信賴的教育品牌機構,在線少兒英語教育機構阿卡索憑借多年對優質內容和師資的打造,榮獲了“南方都市報年度消費者信賴的教育品牌”,實力備受認可。

                  十年立足在線英語教育領域 阿卡索堅持打造優質產品

                  從2011年成立,今年是阿卡索立足在線英語教育行業的第十年。十年行業風云變幻,但是阿卡索的教育理念和使命始終不變,那就是堅持以科技賦能教育,為中國孩子提供1對1真人外教服務,通過提供高性價比的在線英語課程,讓更多的中國孩子都能擁有外教。

                  “阿卡索始終以優質產品服務構建核心競爭力,多年來不斷優化和升級平臺產品、師資和服務,不斷建立競爭優勢,圍繞用戶需求進行創新和改變,構建屬于阿卡索的競爭壁壘”,阿卡索在接受南方都市報記者采訪時說。王志彬認為,產品質量才是平臺的核心競爭力,在線教育賽道上,中國家長對英語的接受程度最高也最重視,因此需要給用戶交付出效果,才能獲得家長的信賴。如果產品的服務能力不強,最終用戶還是會流失。

                  在優質內容的打造上,阿卡索根據孩子的孩子年齡特點和英語學習的需求,課程涵蓋了少兒明星主修、少兒原創輔修、口語提升等系列課程。每一類別的課程體系都從教材、課程設計及考核體系等多維度進行設計,在滿足孩子的個性化學習需求的同時,充分發揮他們的個人能動性,讓教學效果達到最大化。此外,阿卡索還自主研發了并上線了CEFR課程,課程嚴格對標CEFR標準,更有助于學生綜合提升聽說讀寫能力。

                  “加大課程投入其實是我們一直在持續做的,我們始終認為課程內容是學習效果的基石”,王志彬說。在十年的在線英語教育耕耘中,阿卡索堅持為用戶提供優質課程內容,讓他們在豐富多元的學習內容中,獲得英語學習的樂趣。

                  專業優秀師資+優質課程內容 讓孩子學習效果最大化

                  除了課程內容,阿卡索還不斷加大對外教師資的投入,經過多年對外教師資的打造和優化,目前阿卡索已經建立了一支高水平的專業外教師資團隊。在外教資質認證和公示上,阿卡索走在了行業的前列,獲得了用戶、行業與第三方機構的認可。

                  近日,在艾媒咨詢發布的《2020-2021年中國在線一對一少兒英語行業師資儲備專題研究報告》中,阿卡索憑借在平臺規模、平臺外教師資儲備規模、師資儲備質量、師資教學口碑以及專業分析師團隊評價五大指標的91.3的綜合高分,在在線一對一少兒英語行業師資力量排行榜中排名第一。

                  專業優秀的師資力量是保障學習效果的關鍵,阿卡索在外教師資的始終保持“嚴篩嚴選嚴培”的標準。在外教管理方面,阿卡索不僅構建了完善的體系化管理方式,而且建立了嚴格的外教篩選與審核機制。阿卡索不單純以外教國際作為選擇的標準,而是通過錄用前后,前端篩選配合后端師資培養相結合的方式,不斷優化外教師資質量!皩幦蔽銥E”是阿卡索對外教聘用的態度。

                  阿卡索獨創外教全職化的聘用機制,通過購買外教的全段時間,讓外教能夠沉下心來為教學做沉淀和研究,用心為學生服務。王志彬表示,阿卡索對外教的定義并不是單純教英語的外國人,而是更注重有興趣且要成為專業國際老師的人。阿卡索要求外教持TESOL等國際教學資格認證上崗,更要求他們懂平臺的學習理論、教材、IT體系、客服語言,懂平臺的用戶標簽,在這個基礎上,他們才能為用戶提供完整的服務。據了解,阿卡索外教均持證執教,外教所持的TESOL證書由英國權威頒證機構Ascentis培訓、考核與頒發。另外,阿卡索也用戶提供了外教的資質查詢通道。

                  完善每一環售后服務 保障消費者的合法權益

                  “退費難”作為行業的共性問題,也是消費者投訴最多最頻發的問題,是每一個在線教育機構都無法繞開的一個話題。雙方立場和利益點不同,如何能讓消費者滿意、平臺損益最小化,每個在線教育機構都有自己的處理方式。

                  對于阿卡索的售后體系,王志彬信心滿滿,他說“從用戶付費開始,阿卡索就配備專門的服務人員幫助用戶進行約課、上課方面的講解。在用戶學習過程中,還會進行課程追蹤,售后方面設有專人處理消費者的問題,盡量做到及時響應用戶的每一次訴求!彼表示,阿卡索將嚴格按照要求,認真履行服務承諾,杜絕培訓內容名不副實的現象,嚴格按照與用戶簽訂的合同約定及相關法規辦理收費和退費事宜,保障消費者的合法權益。

                  十年的在線英語教育探索與發展,阿卡索堅守“讓說英語不難,讓好外教不貴”的企業使命,始終在打造優質產品和優秀師資力量上投入和發力,讓更多的孩子都能跟著優質外教高效學習英語。十年教育沉淀,阿卡索形成了良好的用戶口碑,獲得了行業的認可,并得到資本的青睞,實力不容小覷。期待阿卡索未來繼續以科技賦能教育,英語教育得到進一步普及,為中國孩子提供更高質量的線上英語教學體驗,幫助他們更高效學習英語、提升他們的英語能力。






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