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                  貴港港北區:稅費業務“專人化”陪辦

                  標簽:企業 服務 繳費 社保 北區  日期:2023-12-05 17:20
                  廣西新聞12月5日電辦稅繳費指導服務,企業沒給我繳納社保費怎么辦,在系統中核實到張先生的確在某企業進行參保且有歷史欠費記錄,辦稅繳費指導服務,手把手教導使用,辦稅繳費軟件,為
                    廣西新聞12月5日電(黃淦穎 蒙釗鈞)今年以來,貴港市港北區稅務局把創建新時代“楓橋式”稅務分局與提升納稅人繳費人滿意度工作相結合,用心響應訴求、真心化解矛盾、貼心為民服務,推出“專人化”辦稅繳費指導服務,努力打造港北稅務新“楓”景。

                    “企業沒給我繳納社保費怎么辦?”近日,市民張先生來到港北區稅務局辦稅服務廳求助。詳細了解情況和訴求后,“稅費服務專員”在系統中核實到張先生的確在某企業進行參保且有歷史欠費記錄,稅務部門隨即聯系企業進行催報催繳,不久后企業就為張先生繳清了社保費,保障了繳費人的合法權益。

                    走進港北區辦稅服務廳的鄧阿姨,同樣在“稅費服務專員”的輔導下,輕松辦理了社保繳費業務。港北區位于貴港市中心城區,每天有不少不懂操作智能手機繳費的老人走進大廳要求繳納社保費。為此,該局推出“專人化”辦稅繳費指導服務,在辦稅服務廳設置3名服務專員,對群眾關心的醫保社保繳納問題一對一答疑解惑,手把手教導使用“非接觸式”辦稅繳費軟件。

                    今年以來,港北區稅務局持續推行“一站式、貼心辦”的辦稅方式,為納稅人繳費人提供“全程陪同引導”“一站式”便民辦稅服務,得到廣大納稅人繳費人的普遍認可,2023年納稅人繳費人對政務服務事項好評率達100%。(完)

                   

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